Conformité RGPD

Politique de protection des données

Plateforme Certifio – certif-io.com

Version : v1.0 • Dernière mise à jour : 15/03/2026

La présente Politique de protection des données a pour objet d’informer les utilisateurs et institutions de la manière dont Certifio collecte, utilise, conserve et protège les données à caractère personnel conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

1. Responsable du traitement

  • Nom : Certifio
  • Site : https://certif-io.com
  • Email de contact : support@certif-io.com

Pour toute question relative à la protection des données : privacy@certif-io.com

2. Finalités des traitements

Les données personnelles sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes :

  • gestion des comptes Institutions (authentification, habilitations) ;
  • génération et signature de documents PDF (diplômes, attestations) ;
  • vérification publique de l’authenticité des documents ;
  • journalisation des opérations à des fins de sécurité et d’audit ;
  • statistiques d’usage agrégées et anonymisées ;
  • support technique et relation client.

3. Catégories de données traitées

Selon l’usage du Service, Certifio peut traiter notamment :

  • données d’identification : nom, prénom, identifiant étudiant ;
  • données académiques : promotion, type de diplôme ;
  • données techniques : adresses IP, journaux de connexion, horodatages ;
  • données contenues dans les documents transmis par l’Institution.

5. Rôle de Certifio et des Institutions

Dans le cadre du Service :

  • les Institutions agissent en qualité de responsables de traitement pour les données figurant dans les diplômes et documents émis ;
  • Certifio agit principalement en qualité de sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD, pour le compte des Institutions ;
  • pour les données liées à la navigation et à la vérification publique, Certifio agit comme responsable de traitement.

6. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement :

  • aux personnels habilités de Certifio ;
  • aux Institutions concernées ;
  • le cas échéant, aux sous-traitants techniques strictement nécessaires (hébergement, sécurité), soumis à des obligations contractuelles de confidentialité.

7. Transferts hors Union européenne

Par principe, les données sont hébergées et traitées au sein de l’Union européenne. En cas de transfert hors UE, Certifio s’engage à mettre en œuvre des garanties appropriées conformes aux articles 44 et suivants du RGPD.

8. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • pendant la durée de la relation contractuelle avec l’Institution ;
  • pour une durée maximale de 5 ans pour les journaux de sécurité et d’audit ;
  • au-delà, uniquement sous forme anonymisée à des fins statistiques.

9. Sécurité des données

Certifio met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment :

  • chiffrement des communications (TLS) ;
  • isolation des environnements ;
  • contrôle strict des accès ;
  • journalisation et supervision des opérations sensibles ;
  • protection des clés cryptographiques.

10. Droits des personnes concernées

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, toute personne dispose des droits suivants :

  • droit d’accès ;
  • droit de rectification ;
  • droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d’opposition ;
  • droit à la portabilité des données.

Ces droits peuvent être exercés en adressant une demande à : privacy@certif-io.com

11. Réclamations

En cas de difficulté, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL (France) – www.cnil.fr.

12. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.